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Apprentie Girafe répond à vos questions !
Vos questions sur nos Cartes, Kits et Jeux
Comment utiliser les cartes Apprentie Girafe ?
Nous fournissons des guides d’utilisation pour chaque supports. Vous trouverez de nombreuses idées d’utilisation de nos supports et de nos cartes émotions et besoins dans la GIRAFOTHÈQUE d’Apprentie Girafe et sur notre Chaine YouTube. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous offrons un support client par email. N’hésitez pas à nous contacter !
A partir de quel âge peut-on utiliser les cartes Apprentie Girafe ?
Il n’y a pas d’âge pour utiliser les cartes émotions et besoins d’Apprentie Girafe ! Toutes nos cartes sont illustrées et permettent d’identifier ses émotions et ses besoins soit par les images ou par les mots.
Je travaille avec des enfants. Quel matériel me conseillez-vous ?
Pour mieux se connaitre et se rencontrer, nous vous conseillons le Livret des 12 jeux coopératifs avec les émotions et ses besoins.
Nous avons testé ces 12 jeux lors des ateliers d’Apprentie Girafe. Adultes, enfants, ados, tout le monde s’est prêté au jeu ! Chacun a pu découvrir un peu mieux ces autres êtres humains à ses côtés, se sentir touché par l’universalité des partages et à la fois partager les nuances de son propre ressenti d’être humain.
Pour jouer à aux jeux, il est nécessaire de posséder les cartes « Émotions et Ressentis » et « L’Énergie des besoins » disponibles en version numérique dans notre boutique. Un guide d’utilisation de 12 pratiques est inclu dans l’achat de nos cartes « en version déjà imprimé » .
Droits d’utilisation et Licences
Dans un cadre BÉNÉVOLE ou SCOLAIRE
Si vous souhaitez utiliser nos supports ou nos illustrations dans un cadre BÉNÉVOLE ou SCOLAIRE, notre demande est seulement que le nom d’Apprentie Girafe soit mentionné explicitement si vous distribuez les supports.
Et si nos illustrations contribuent pour vous et que vous souhaitez contribuer pour nous en retour, voici ce qui nous soutient :
- Faire connaitre notre site web : www.apprentie-girafe.com autour de vous, de vos collègues et sur les réseaux
- Faire une don conscient en téléchargeant les cartes, jeux, kits, affiches dans notre boutique numérique : https://apprentie-girafe.shop/supports-numeriques
- Acheter dans notre boutique en ligne : https://apprentie-girafe.shop
- Témoigner de votre utilisation de nos cartes, outils, supports par retour de mail pour que nous puissions la partager sur nos réseaux et que cela puisse inspirer d’autres personnes.
Dans un cadre PROFESSIONNEL
Tous les outils et illustrations d’Apprentie Girafe que nous créons sont destinés aux particuliers. Pour les professionnels, nous proposons des Licences d’utilisation. Pour en savoir plus sur les licences, écrivez-nous !
Questions concernant votre commande ?
Je n’ai pas reçu mes produits numériques !
Le traitement des commandes est automatique. Après validation de votre règlement, vous recevez un email avec vos liens de téléchargement dans les minutes qui suivent. Si vous n’avez rien reçu, pensez à vérifier vos spams… Vous n’avez rien reçu, écrivez-nous !
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Se connecter à mon compte et facture
Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur le lien suivant : https://apprentie-girafe.shop/mon-compte/ puis entrer votre adresse email et votre mot de passe.
Dans votre espace client, vous retrouverez vos achats, vos factures et vos liens de téléchargement correspondants (valable 30 jours).